上下床銷售不要說“我做不到”，而要使用一些肯定的話，如，“我將盡力”、“這不是一個簡單的問題”或“我要問一下我的上級”；上下床銷售永遠不要說“這是個問題”，而說“肯定會有辦法的”。
    上下床銷售跟你的客戶說“這是解決問題的辦法”，而不要說“要解決問題你必須這樣做”。
    如客戶向上下床銷售要求一些根本不可能做到的事情該怎么辦？很簡單：從客戶的角度出發，并試著這樣說：“這不符合我們上下床廠家的常規，但讓我們盡力去找其他的解決辦法”。文章來源上下床http://www.hquc.cn/。

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